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保險理賠員是指幫助客戶辦理各種保險保全業(yè)務(wù)的專職人員。

①保全業(yè)務(wù)的制度與管理；

②核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)保全業(yè)務(wù)的需求與測試、管理；

③按照規(guī)定準確辦理各項保全操作；

④保全數(shù)據(jù)的統(tǒng)計、分析及反饋；

⑤續(xù)期業(yè)務(wù)制度的建立與管理。

①保險、金融或法律相關(guān)專業(yè)，大專以上學(xué)歷；

②有保險行業(yè)工作經(jīng)驗，熟悉保全操作流程；

③有較強的溝通能力、執(zhí)行能力和服務(wù)意識，工作勤懇；

④有大局觀和團隊精神。

自簽發(fā)保單后至合同終止的期間內(nèi)，對發(fā)生的一切事務(wù)皆可稱為保全。保全不僅包括續(xù)期保險費的收取、契約內(nèi)容的變更，訂正、更正，還包括保險金、給付金、解約金、紅利等各類給付事務(wù)以及投保人的借款、保險關(guān)系轉(zhuǎn)移和投保資料的整理、保管等事務(wù)在內(nèi)。保全在保險公司經(jīng)營中有著舉足輕重的地位。

可在各保險公司任職。