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店長是全面負(fù)責(zé)門店管理及運(yùn)作的管理人員。

①協(xié)調(diào)監(jiān)督組長的每日工作狀況，進(jìn)行工作能力及態(tài)度評定考核，掌握好整個(gè)店的運(yùn)作；

②作好顧客投訴處理；

③做好所有員工對本店的向心力；

④隨時(shí)對服務(wù)流程的規(guī)范性進(jìn)行監(jiān)督及指導(dǎo)；

⑤指導(dǎo)各部門的業(yè)務(wù)工作，努力提高銷售、服務(wù)業(yè)績；

⑥倡導(dǎo)并督促實(shí)行“顧客第一、服務(wù)第一”的經(jīng)營理念；

⑦進(jìn)行庫存管理。

①工商管理、市場營銷專業(yè)或高中文化，有中大型專業(yè)美容保健、休閑中心或營銷團(tuán)隊(duì)豐富經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)，有經(jīng)營策略；

②有一定工作經(jīng)驗(yàn)；

③思維靈活，要求形象、素質(zhì)較好，性格開朗，具親和力，善于溝通，有責(zé)任心和愛心，有團(tuán)隊(duì)合作精神；

④有一定技術(shù)操作能力，形象氣質(zhì)佳，責(zé)任心強(qiáng)，人勤快，善交流。

店長在目前有不錯(cuò)的前景，在各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域都有一定需求，對專業(yè)要求不是很嚴(yán)格，年薪在20萬左右，工作環(huán)境舒適，待遇優(yōu)厚。

合格的店長可以在各種領(lǐng)域發(fā)展，比如美容、餐飲、服務(wù)、小商業(yè)等，就業(yè)前景良好。推薦：方正科技、上海如海超市、北京巴克餐飲文化有限公司