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計(jì)調(diào)業(yè)務(wù)是對(duì)外代表旅行社同旅游服務(wù)供應(yīng)商建立廣泛的協(xié)作網(wǎng)絡(luò)，簽定采購(gòu)協(xié)議，保證提供游客所需的各種服務(wù)，并協(xié)同處理有關(guān)計(jì)劃變更和突發(fā)事件；對(duì)內(nèi)做好聯(lián)絡(luò)和統(tǒng)計(jì)工作，為旅行社業(yè)務(wù)決策和計(jì)劃管理提供信息服務(wù)。

①接聽(tīng)電話，解答客人對(duì)旅游產(chǎn)品（酒店、門(mén)票等）的咨詢；

②向客人報(bào)價(jià)（包括：酒店、門(mén)票等旅游產(chǎn)品），促成訂單；

③收納訂單款項(xiàng)（房款、門(mén)票款等），并和客人核對(duì)信息；

④與供應(yīng)商接觸，為客人預(yù)訂酒店，門(mén)票，并通知客人等；

⑤維護(hù)公司產(chǎn)品的網(wǎng)站后臺(tái)價(jià)格資料（如房?jī)r(jià)、門(mén)票價(jià)等）；

⑥自行處理一些售后問(wèn)題，包括訂單取消、修改和其他投訴；

⑦承擔(dān)銷售指標(biāo)，制定銷售、推廣計(jì)劃，完成銷售任務(wù)；領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。

①大專以上文憑，普通話、粵語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，熱衷交流，善于溝通；

②反應(yīng)速度快，能同時(shí)應(yīng)對(duì)10以上聊天窗口；③打字速度快，每分鐘不低于60字；

④學(xué)習(xí)態(tài)度好，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于思考問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題；

⑤吃苦耐勞，工作態(tài)度認(rèn)真，對(duì)旅游行業(yè)有濃厚興趣；

⑥有淘寶、團(tuán)購(gòu)購(gòu)物經(jīng)驗(yàn)，熟悉網(wǎng)購(gòu)者優(yōu)先錄用；

⑦有旅游行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，應(yīng)屆畢業(yè)生優(yōu)先。